1. Ürün Satışı ve Ödeme Şartları
Firmamız, otomatik pergola tente sistemlerini satarken iki farklı ödeme yöntemine sahiptir:

• Kurulumlu Satışlar:
  Eğer ürün firmamız tarafından kurulacaksa, ilk aşamada temsili bir kapora alınacaktır. İş teslimi sırasında ise ödemenin tamamı alınacaktır.
  Not: Kurulum işlemi yalnızca tarafımızdan yapılacaksa geçerlidir.
• Kurulumsuz Satışlar:
  Ürün, tarafımızdan montajlanmadan gönderilecekse, ürün bedelinin tamamı önceden talep edilecektir. Bu durumda, montaj hizmeti dahil değildir.

2. İade Politikası

• İade Olmayan Ürünler:
  Ürün iadesi, hizmet sürecimizin sağlıklı bir şekilde yönetilmesine olanak tanımak amacıyla kesinlikle mümkün değildir. Ürün teslimatı ve kurulum sonrası iade kabul edilmez.

3. Garanti ve Ürün Değişimi

• Garanti Süresi:
  Tüm otomatik pergola tente sistemleri, 5 yıl garanti kapsamında sunulmaktadır. Garanti, üretim hatalarına ve malzeme defolarına karşı geçerlidir.
• Ürün Değişimi:
  Ürünlerde garanti kapsamında bir sorun oluştuğunda, firmamızla iletişime geçmeniz halinde çözüm süreci başlatılacaktır. Ürün değişimi, yalnızca üretim hatası veya malzeme arızası durumlarında geçerli olacaktır.

4. Kargo ve Montaj Durumu

• Demonte Gönderim:
  Ürün demonte şekilde gönderildiğinde, kargo ücreti genellikle alıcıya aittir. Kargo ücreti, teslimat adresine ve paket boyutlarına göre değişiklik gösterebilir.

5. ISO 9001 ve Estetik Tasarım Garantisi
Ürünlerimizin tamamı, ISO 9001 sertifikasına sahip lisanslı üreticiler tarafından üretilmektedir. Ürünlerimiz, estetik ve mimari tasarım açısından yüksek kalite standartlarına uygun olarak tasarlanıp üretilmiştir.

6. Kullanım Koşulları ve Sözleşme

• Hem sözleşme hem de garanti belgesinde, ürünün kullanımına dair tüm şartlar ayrıntılı bir şekilde belirtilmiştir. Bu belgeler, ürünün doğru kullanımı ve bakımına dair önemli bilgiler içermektedir.
• Sözleşme ve İade Politikası Uygulaması:
  Sitedeki geri ödeme ve iade politikası, yapılan sözleşmelerin hükümlerine ek olarak geçerliliğini korur. Yani, her iki belge de birbiriyle uyumlu olup, herhangi bir çelişki durumunda sözleşmeye dayalı hükümler önceliklidir.

7. Sözleşme Türü ve Değişiklikler
Bu iade politikası, tarafınızla yapılacak olan dijital veya yazılı sözleşme türüne göre farklılık gösterebilir. Ayrıca, sözleşme türüne bağlı olarak ek şartlar uygulanabilir. Bu durum, her iki tarafın karşılıklı rızasıyla şekillendirilecektir.

8. Uygulama ve Değişiklikler
Bu iade politikası, firmamız tarafından belirlenen şartlar doğrultusunda değiştirilebilir. İade ve garanti koşulları, sözleşme ve ürün teslimatı sırasında açıkça belirtilir.