1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu; Gölgede Yaşam olup iletişim bilgileri aşağıdadır.
Adres: Işıklar, Aydınlar Cd. No:86, 35530, 35070 Bornova/İzmir
Telefon: 0232 347 11 10
E-posta: info@golgedeyasam.com
Web: https://golgedeyasam.com
2. İşlenen kişisel veriler
Faaliyetlerimiz kapsamında kimlik, iletişim, müşteri işlem, talep / şikayet, işlem güvenliği ve (açık rıza varsa) pazarlama verisi kategorilerinde kişisel veri işlenebilir.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; web formları, telefon / WhatsApp / e-posta yazışmaları, yüz yüze keşif görüşmeleri ve otomatik sistem kayıtları yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde m.5/1 (açık rıza).
4. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Ürün ve hizmet taleplerinin alınması, teklif ve keşif süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili kurumlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluk halinde)
- Açık rıza alınması halinde kampanya / bilgilendirme iletileri
5. Aktarım
Verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet alınan tedarikçiler (barındırma, yazılım, iletişim altyapısı) ve açık rızanız / mevzuatın izin verdiği hallerde yurt içi veya yurt dışı hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Aktarımlarda KVKK’nın öngördüğü güvencelere riayet edilir.
6. Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği makul süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik eden bir talep ile info@golgedeyasam.com adresine veya Işıklar, Aydınlar Cd. No:86, 35530, 35070 Bornova/İzmir adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili yönetmelik çerçevesinde en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.