١. المسؤول عن البيانات
بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK»)، المسؤول عن البيانات هو Gölgede Yaşam؛ وبيانات التواصل أدناه.
العنوان: Işıklar, Aydınlar Cd. No:86, 35530, 35070 Bornova/İzmir
الهاتف: 0232 347 11 10
البريد الإلكتروني: info@golgedeyasam.com
الويب: https://golgedeyasam.com
٢. البيانات الشخصية المعالَجة
في نطاق أنشطتنا قد تُعالج بيانات شخصية ضمن فئات الهوية والتواصل ومعاملات العملاء والطلب / الشكوى وأمان المعاملات و(بموافقة صريحة) التسويق.
٣. طريقة الجمع والأساس القانوني
قد تُجمع البيانات كليًا أو جزئيًا بوسائل آلية عبر نماذج الويب ومراسلات الهاتف / واتساب / البريد ولقاءات المعاينة الحضورية وسجلات النظام الآلية.
الأسس القانونية: المادة 5/2 من KVKK (إبرام أو تنفيذ عقد، التزام قانوني، مصلحة مشروعة) وعند الحاجة المادة 5/1 (الموافقة الصريحة).
٤. أغراض المعالجة
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- استلام طلبات المنتجات والخدمات وتنفيذ عمليات عرض السعر والمعاينة
- علاقات العملاء والدعم بعد البيع
- تنفيذ أنشطة التواصل
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات
- تزويد الجهات المختصة بالمعلومات (عند الالتزام القانوني)
- رسائل الحملات / الإعلام عند الحصول على موافقة صريحة
٥. النقل
قد تُشارك بياناتك مع مزوّدي خدمات محليين أو أجانب في حالات الالتزام القانوني والموردين المستخدَمين (الاستضافة، البرمجيات، بنية التواصل) وبموافقتك الصريحة / حيث يسمح التشريع. تُراعى في عمليات النقل الضمانات التي يقرّها KVKK.
٦. مدة الحفظ
تُحفظ البيانات للمدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة والمدد المعقولة التي تتطلبها أغراض المعالجة؛ وفي نهاية المدة تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
٧. حقوقك (المادة 11 من KVKK)
بصفتك صاحب البيانات لك الحق في:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- طلب معلومات إذا كانت قد عولجت
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها محليًا أو خارجيًا
- طلب التصحيح إذا عولجت ناقصة أو خاطئة
- طلب الحذف أو الإتلاف بموجب المادة 7 من KVKK
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بعمليات التصحيح / الحذف
- الاعتراض على نتيجة في غير صالحك ناشئة عن تحليل آلي بحت
- المطالبة بتعويض الضرر إذا تضررت بسبب معالجة غير قانونية
٨. تقديم الطلب
لممارسة حقوقك يمكنك التقدّم كتابيًا بطلب يثبت هويتك إلى info@golgedeyasam.com أو إلى العنوان Işıklar, Aydınlar Cd. No:86, 35530, 35070 Bornova/İzmir. تُبتّ طلباتك في أقرب وقت وخلال ثلاثين يومًا كحد أقصى ضمن إطار KVKK واللائحة ذات الصلة.