1. Responsable du traitement
Au titre de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), le responsable du traitement est Gölgede Yaşam ; ses coordonnées figurent ci-dessous.
Adresse : Işıklar, Aydınlar Cd. No:86, 35530, 35070 Bornova/İzmir
Téléphone : 0232 347 11 10
E-mail : info@golgedeyasam.com
Web : https://golgedeyasam.com
2. Données personnelles traitées
Dans le cadre de nos activités, des données personnelles peuvent être traitées dans les catégories identité, contact, opération client, demande / réclamation, sécurité des transactions et (avec consentement explicite) marketing.
3. Méthode de collecte et base légale
Les données peuvent être collectées en tout ou partie par des moyens automatisés via les formulaires web, la correspondance par téléphone / WhatsApp / e-mail, les entretiens de métré en personne et les enregistrements système automatiques.
Bases légales : KVKK art. 5/2 (conclusion ou exécution d'un contrat, obligation légale, intérêt légitime) et, si nécessaire, art. 5/1 (consentement explicite).
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Réception des demandes de produits et services, réalisation des processus de devis et de métré
- Relation client et support après-vente
- Réalisation des activités de communication
- Réalisation des processus de sécurité de l'information
- Communication d'informations aux autorités (en cas d'obligation légale)
- Messages de campagne / d'information en cas de consentement explicite
5. Transfert
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires nationaux ou étrangers en cas d'obligations légales, avec les fournisseurs utilisés (hébergement, logiciel, infrastructure de communication) et avec votre consentement explicite / lorsque la législation le permet. Les garanties prévues par la KVKK sont respectées lors des transferts.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant les durées prévues par la législation applicable et les durées raisonnables requises par les finalités du traitement ; à l'issue de la durée, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.
7. Vos droits (KVKK art. 11)
En tant que personne concernée, vous avez le droit de :
- Savoir si vos données personnelles sont traitées
- Demander des informations si elles ont été traitées
- Connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées conformément
- Connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l'étranger
- Demander la rectification en cas de traitement incomplet ou erroné
- Demander la suppression ou la destruction au titre de l'art. 7 de la KVKK
- Demander que la rectification / suppression soit notifiée aux tiers auxquels les données ont été transférées
- Vous opposer à un résultat défavorable résultant d'une analyse exclusivement automatisée
- Demander réparation en cas de préjudice dû à un traitement illicite
8. Demande
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande écrite vérifiant votre identité à info@golgedeyasam.com ou à Işıklar, Aydınlar Cd. No:86, 35530, 35070 Bornova/İzmir. Vos demandes sont traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours, dans le cadre de la KVKK et du règlement applicable.